集团公司各部门、各子公司、各项目部：
为进一步加强和规范集团公司纪检监察信访工作，经集团公司纪委研究并报集团公司党委同意，已制定《关于进一步加强市城投集团公司纪检监察信访举报工作的意见》。现将《意见》印发给你们，请认真遵照执行。

　　为进一步加强集团公司纪检监察信访举报工作，充分发挥纪检监察信访举报工作的基础性作用，切实保障信访举报当事人的合法权利，维护正常的信访举报秩序，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》等有关规定，结合集团公司工作实际，现提出如下意见：
　　一、基本原则
纪检监察信访举报工作遵循以下原则：以党章和法律法规为准绳；实事求是，以事实为依据；贯彻党的民主集中制；维护信访当事人的民主权利。
　　二、工作内容
纪检监察信访举报主要工作内容包括：通过处理群众来信、接待群众来访、接听举报电话等方式，受理纪检监察机关职责范围的检举；整理分析信访反映的情况和问题，为集团公司领导提供信访信息及决策依据；对群众举报反映集团公司党员干部及员工违反廉洁自律规定及违纪问题进行信访监督；初核有关信访问题；协调处理集体上访和信访活动中发生的突发事件，做好上访群众的思想教育工作，维护信访工作秩序；开展信访举报调查研究工作，承办领导交办的其他工作。
　　三、信访接待
集团公司纪检监察信访举报由公司纪委、监察室统一负责管理。公司基层党政部门收到群众纪检监察信访举报后，应及时向集团公司纪委、监察室汇报，认真做好纪委、监察室交办或需要配合的信访举报处理工作。
纪委、监察室严格执行“热情接待，认真听记，妥善处理，教育疏导”信访受理原则。在热情接待来访人员，认真处理来信的同时，做好登记，并保管好完整的信封、信笺、邮票、邮戳及随信所附的物品原件或原始记录。对不属纪检监察范围的信访件，要对信访人讲清不予受理的原因，并给予必要的指导和帮助。    
　　凡具名信访件应予以答复，告诉其来信来访来电的处理情况；对匿名举报，必要时可在适当范围内公布调查处理结果；处理联名信时，应注意及时核实联名信反映的情况，实事求是，妥善处理，防止转变成集体上访。
　　四、纪律责任
信访举报受理及调查人员严格执行集团公司《纪检监察信访举报工作制度》及相关保密规定，对违犯集团公司《纪检监察信访举报工作制度》有关规定的，严格追究相关责任人员纪律责任。
　　五、举报方式
　　1、来信（来访）举报。地址：上饶市信州区中山西路84号市城投集团公司二楼纪委监察室，邮编334000。
　　2、电话举报。法定工作日时间拨打0793-8165519举报电话进行举报。

           中共上饶市城投集团公司纪委
                              2014年11月28日