今年中秋国庆假期，旅游流、探亲流、学生流等出行需求激增，出行总量大幅提升。“双节”期间（9月28日—10月6日），上饶火车站累计进出旅客约75万人次，日均进出旅客约8.3万人次。为满足旅客的出行需求，上饶市城控集团综合交通枢纽周密部署，在客流管控、安全保障、便民服务等方面精心筹备，圆满保障了在节假日客流高峰期间旅客的安全、平稳、有序出行。

多维协同，保障旅客安全出行

上饶市综合交通枢纽联合相关职能部门对非法拉客接客、流浪乞讨等行为进行全面排查和劝离，坚持“疏堵结合、以打促疏、标本兼治”的理念，采取定点和流动巡查相结合的方式，加强对重点区域、重点违法行为的查处力度，依托场站视频监控识别可疑人员与车辆，有效保障节假日枢纽秩序。

多措并举，保障旅客顺畅出行

节前，根据客流评估，上饶市综合交通枢纽发挥与上饶站无缝对接换乘的优势，及时关注旅客流动性，根据实际情况加派人手、加强日常巡逻，并在客流量较大的出站口、扶梯及停车场出入口等地，安排专岗专职人员负责疏散引导，调整网约车和私家车接客模式，确保旅客顺畅、有序出行。
多方配合，保障旅客温暖出行

根据“双节”叠加亚运的情况，上饶市综合交通枢纽制定大客流应对预案，着重落实假期期间各项保障工作。综合环境卫生采取“定点、定时、定人”的保洁作业模式，全天候24小时不间断循环作业，“双节”期间每日开展场站清洗清扫作业，共清运垃圾近40吨，使旅客出行环境整洁有序。同时，为方便旅客交通换乘，交通枢纽在场站设置多处导向标识，有助于旅客在出行期间辨别换乘方向，在出站口处设置的客服台，也能够第一时间为出站旅客提供帮助。
多管齐下，保障旅客安心出行

“双节”假期期间，为积极营造良好的营商环境、规范文明经营行为，上饶市综合交通枢纽每日安排工作人员加强对场站商铺进行仔细巡查，主要检查商铺内消防设施是否齐全有效，防火安全制度是否落实到位，以及规范商铺内卫生环境、商品陈列等情况，并严格规范商户文明待客、诚信经营及用水用电安全，时刻关注商品临期时间，防止销售过期商品，全力为上饶火车站来往旅客提供良好的购物体验。

上饶市城控集团综合交通枢纽以优质的服务，顺利完成了“双节”期间枢纽客流保障任务，未来将全力保障枢纽安全，以“枢纽连通世界 服务铸就品牌”的服务理念，扎实助力推进现代化大美上饶建设，为万千旅客的安全出行保驾护航，共创美好出行环境！

供稿单位：天弘置业公司

撰文：万亦舒

审核：叶峰